Preguntas Frecuentes2020-08-23T00:28:36+00:00
Tengo un proyecto en mente, ¿Lo pueden desarrollar?2020-08-22T22:47:29+00:00

Lo más probable es que si. Contamos con un amplio equipo de expertos que juntan sus conocimientos para encontra la solución óptima. En ese caso establecemos diversas reuniones (dependiendo de la complejidad) en las cuales analizamos y planificamos el proyecto para poder continuar con las siguientes fases.

Quiero mantener la privacidad ¿Se mostrarán mis datos?2020-08-22T23:23:11+00:00

Al registrar un dominio los datos quedan expuesto a una red llamada WhoIs en la cual se pueden encontrar los datos de los propietarios de cada domínio, sin embargo, si desea que estos datos se mantengan privados se puede optar por la opción de protección de datos donde apareceran los datos de un intermediario.

Quiero contratar su servicios lo antes posible ¿Cómo puedo hacer?2020-08-22T22:36:55+00:00

Contacta nuestro equipo para conocer sobre el proyecto. Antes de aceptar nos enamoramos del proyecto para darle el mismo valor que ustedes le tienen.

No me encuentro en ningún país con sede de Alfa Tau ¿Puedo contratar sus servicios?2020-08-22T22:54:08+00:00

¡Si por supuesto! hemos abarcado sin ningún problema proyectos en todos los continentes en más de 35 países. El 99% de las ocasiones se pueden cubrir las necesidades de manera remota sin enfrentarse a ningún inconveniente.

Necesito que mi página se posicione rápido en los primeros puestos ¿Cómo hago?2020-08-22T23:29:13+00:00

No se puede tener seguridad en el tiempo que se puede tomar posicionar una página de forma orgánica, por lo que una alternativa para este caso es acudir al posicionamiento pagado (SEM).

¿Ustedes son proveedores «Dominio» y/o «Servicio de Hospedaje»?2020-08-22T23:16:23+00:00

Sólo ofrecemos el servicio de hospedaje a usuarios de Alfa Tau en nuestros Data Centers. De igual forma, nosotros podemos actuar como mediador en el caso que requiera el servicio de hospedaje y dominio con otra empresa.

¿Tengo que entregar mis claves?2020-08-22T23:38:56+00:00

Si, nosotros debemos tener acceso a las cuentas para poder gestionarla correctamente, sin embargo, siempre tendrá acceso a los perfiles. Si le preocupa la privacidad y seguridad puede consultar la pregunta frecuente «¿Cómo protegen la seguridad y privacidad de mis cuentas?»

¿Tendré mi logo en formato editable?2020-08-23T00:05:39+00:00

Si, una vez finalizado el logo se entregará en formato PNG, JPG, EPS y SVG en fondo blanco y negro respectivamente.

¿Tendré control de mis redes sociales?2020-08-22T23:46:07+00:00

Si, para nosotros es muy importante que los resultados vayan en simultáneo de la satisfacción de nuestros clientes, por lo que si lo desea va a estar al tanto de todo la gestión y tomará decisión junto a nuestro equipo en los casos que lo amerite.

¿Si creo una página web sólo la podré modificar con Alfa Tau?2020-08-22T23:09:21+00:00

No, en Alfa Tau nos preocupamos por su comodidad, por lo cual el desarrollo es estructurado de manera que una vez finalizado; con las documentos de información, propiedad y credenciales, pueda modificarla con otra empresa homóloga del área.

¿Si contratan el Dominio o el Servicio de Hospedaje por mí quedará a mí nombre?2020-08-22T23:19:55+00:00

Si, toda la información de contratación de servicios quedará en su propiedad, Alfa Tau sólo actúa como agente consultor para seleccionar el servicio más adecuado. En referencia a la protección de datos, y se preocupa por la privacidad puede consultar la pregunta frecuente «Quiero mantener la privacidad ¿Se mostrarán mis datos?»

¿Se puede sólo optimizar el blog?2020-08-22T23:27:21+00:00

Si, se puede optimizar cada artículo del blog por separado y de esa forma buscar que se posicionen mejor las entradas según su contenido.

¿Qué significa autogestionable?2020-08-22T23:00:44+00:00

Al optar por el desarrollo de una página web autogestionable, se enfoca el desarrollo a un marco de trabajo el cual facilite el proceso de gestión y modificación de la página web, por lo cual cualquier persona con conocimientos medios y credenciales podrá ingresar para realizar modificaciones.

¿Qué es Alfa Tau?2020-08-22T22:33:31+00:00

Alfa Tau lo compone un grupo de expertos que inicia la organización en el año 2005 con finalidad de ofrecer servicios de calidad, en donde prevalece la creatividad, funcionalidad y responsabilidad, siendo líderes del mercado por su rendimiento a en las organizaciones con las que se colabora.

¿Puedo tener modificaciones de diseño listas al instante?2020-08-23T00:09:36+00:00

Las modificaciones planteadas por el cliente tienen un plazo de 2 días hábiles para se presentadas, este tiempo puede variar según la complejidad. Sin embargo puede optar por el “finalizado rápido” en el cual se tiene los resultados en un plazo menor a 6 horas.

¿Puedo solicitar un diseño especial (Promoción, Sorteo, Oferta de Empleo…)?2020-08-23T00:08:04+00:00

Sí, con el servicio de diseño gráfico cumplimos cualquier necesidad creativa siempre que se notifique con al menos 2 días hábiles de antelación.

¿Pueden realizar mantenimiento de aplicaciones?2020-08-22T23:59:08+00:00

Si, nuestro equipo de expertos es capaz de realizar mantenimiento a una amplia variedad de aplicaciones, sin embargo, evaluamos previamente el proyecto para poder determinar el alcance del mantenimiento.

¿Necesito un «Dominio» y/o «Servicio de Hospedaje»?2020-08-22T23:13:11+00:00

Si, se requiere un dominio y servicio de hospedaje para poder mostrar su página web públicamente, sin embargo, si no cuenta con alguno de los servicios o desconoce cuál es el más apropiado para contratar, lo podemos realizar por usted.

¿Cuánto es el tiempo mínimo para contratar el servicio de mantenimiento?2020-08-22T23:55:14+00:00

Nuestro servicio de mantenimiento puede ser contratado por un periodo mínimo de 1 mes, en el cual se pueden realizar todas las modificaciones y ajustes al desarrollo.

¿Cuál es la diferencia entre rediseño y hacer una página web nueva?2020-08-22T23:33:23+00:00

Rediseño es el punto medio entre el desarrollo completo de una página web y mantenimiento, se realiza un rediseño cuando se tiene que modificar una o más subpáginas de una página web. A diferencia del mantenimiento donde sólo se realizan pequeñas modificaciones de estilo junto a actualizaciones, revisiones, entre otros.

¿Cómo protegen la seguridad y privacidad de mis cuentas?2020-08-22T23:43:54+00:00

La seguridad y privacidad de la información es un pilar para nosotros, por lo cual credenciales e información delicada se manejan bajo protocolos y herramientas que evitan la distribución incluso en los procesos internos, con esto ofrecemos tranquilidad al proporcionarles nuestros servicios de gestión de redes.

¿Cómo le envío el material (archivos multimedia)?2020-08-22T23:50:53+00:00

Puede variar la forma de transferencia según el tamaño de los archivos. Si ya el material está cargado en una nube nos lo puede compartir y nostros lo manejaremos, pero si los archivos están en una unidad de almacenamiento puede cargarlo a WeTransfer y enviarlo a nuestro equipo. Al momento de comenzar el proyecto nosotros le indicaremos el mejor método para la transferencia de archivos.

¿Al optimizar mi página va a aparecer en primera posición?2020-08-22T23:25:23+00:00

No se puede asegurar, al optimizar la página de forma orgánica (SEO) se busca pulir los aspectos de la página que son importantes para los motores de búsqueda (Google, Bing, Yahoo, entre otros…) y de esa manera ir escalando entre las posiciones. Para asegurar llegar a las primera posición se debe establecer una estrategia de optimización.

¿Al crear una página web queda bajo mi propiedad?2020-08-22T23:11:15+00:00

Si, al finalizar el desarrollo se hace la entrega de todos los documentos de información, propiedad y credenciales de la página web.

¡Los contacté, pero no están disponibles en este momento!2020-08-22T22:38:55+00:00

Esto no es motivo de preocupación; le programaremos la fecha más cercana y factible para abordar los proyectos. Para nosotros la satisfacción con los servicios que ofrecemos es lo más importante. Nuestra garantía de seguridad es limitarnos a una cantidad de proyectos activos y así dedicarles el tiempo y esfuerzo que cada uno requiere.

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